Политика за поверителност

I. Политика за бисквитки

Ниe използваме бисквитки или подобни инструменти на нашите сайтове, за да подобрим тяхното представяне по време на използването им от Вас. Тази политика обяснява как правим това.

Какво са бисквитки?

HTTP-бисквитка (HTTP cookie), обикновено наричана просто „бисквитка" е пакет информация, изпратен от уеб сървър към Интернет браузър, например Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Opera, Mozilla Firefox, Chrome и т.н., а след това връщан от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър. Дадена бисквитка остава във Вашето устройство за използване при следваща сесия, като тя може да бъде междувременно изтрита.

Какви данни събираме?

В зависимост от Вашия избор за бисквитки може да се обработва техническа информация за устройството и браузъра, посетената страница, датата и часа на посещението, приблизителното местоположение, IP адрес и онлайн идентификатори. Използваме тази информация за администриране на Уеб страниците, анализиране на тенденциите и измерване на ефективността на рекламните кампании.

Други устройства за проследяване

Използваме Meta Pixel с идентификатор 1815605348831681, предоставян от Meta Platforms, за да отчитаме посещения на страниците и да измерваме ефективността на рекламните кампании. Meta Pixel се зарежда само след като изберете категория „Маркетингови“. Когато е активен, браузърът Ви осъществява връзка с Meta и Meta може да използва бисквитки и онлайн идентификатори, включително за измерване и свързване на посещението с рекламна кампания. Повече информация е налична в Политиката за бисквитки на Meta.

Използваме Google Tag Manager с идентификатор GTM-W9N7QX3M, предоставян от Google, за централизирано управление на аналитични и маркетингови тагове. Tag Manager прилага избора Ви чрез Google Consent Mode v2; конкретните тагове получават разрешение само за съответната категория. Повече информация е налична в Политиката за поверителност на Google.

В бъдеще може да активираме Google Analytics или други аналитични инструменти. Те ще работят само в съответствие с избора Ви за категория „Аналитични“ и тази политика ще бъде актуализирана с конкретните доставчици и цели.

Как да изключите бисквитките?

Можете по всяко време да оттеглите или промените съгласието си чрез бутона „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта. Промяната действа занапред.

Всички съвременни браузъри ви позволяват да променяте настройките за бисквитки. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню „опции“ или „предпочитания“ на вашия браузър. За да сте наясно с тези настройки, следните линкове могат да Ви помогнат или можете да използвате бутона „Помощ“ от менютата на Вашия браузър за повече детайли:

• Cookie settings in Internet Explorer
• Cookie settings in Firefox
• Cookie settings in Chrome
• Cookie settings in Safari web и iOS

Моля да запомните, че ако решите да спрете бисквитките, някои секции от нашия сайт може да не работят правилно.

Отвори настройките за бисквитки

Използваме ли бисквитки, които съдържат личните ми данни?

Бисквитките обичайно не съдържат пряко Вашето име, но могат да съдържат онлайн идентификатори и да бъдат свързани с друга информация от доставчика на съответната услуга. Поради това информацията от аналитични и маркетингови инструменти може да представлява лични данни. Ние не изпращаме въведените във формата за контакт име, телефон, имейл или съобщение към Meta Pixel.

Повече информация

Повече информация за това как бизнесът използва бисквитките е налична на: www.allaboutcookies.org

Ако имате някакви въпроси по отношение на тази Политика за бисквитки, свържете се с нас на имейл: [email protected]

II. Политика за поверителност на лични данни

Настоящата Политика за поверителност описва вида на личните данни, които „ПРО СОФТ" АД, в качеството си на администратор на лични данни събира за Вас, целите, основанията, начините им на обработване, както и Вашите права по отношение на обработването на личните Ви данни. Тази политика е изготвена съгласно принципите на Регламент (ЕС) 2016/679 – Общ регламент относно защитата на личните данни и Закона за защита на личните данни.

Каква информация събираме за Вас и защо?

Възможно е да събираме лични данни за Вас, когато използвате Сайта, извършите регистрация или закупите наш софтуерен продукт. В повечето случаи изискваме личните Ви данни за целта на сключване на договор, да спазим законово задължение или да защитим наш законен интерес. Без тези данни, не бихме могли да предоставяме съответните услуги. Ако не ни предоставите данни за идентификация, не бихме могли да Ви предоставим съответната услуга. В зависимост от услугите, които ползвате, може да събираме и обработваме следната информация за Вас:

При контакт с нас чрез нашия уебсайт:

• Имена;
• електронен адрес.

При регистрация в нашия уеб сайт за демо версия на продукта ни:

• Имена;
• електронен адрес;
• населено място.

При закупуване на лицензионен продукт:

• Имена и ЕГН;
• Адрес;
• Банкови данни;
• Както и други данни, които можем да получим от Вас при използване на нашия лицензионен продукт.

На какво основание обработваме Вашите лични данни?

Можем да обработваме Вашите лични данни алтернативно, въз основа на някое от по-долу изброените основания, а именно:

• Сключване или изпълнение на договор;
• Вашето недвусмислено съгласие да обработваме личните Ви данни, изразено чрез действия по изпращане на данните и тяхното потвърждаване;
• Легитимният ни интерес да установяваме, упражняваме и защитаваме нашите права във връзка с потенциален или възникнал спор;
• Изпълнение на законово задължение – във връзка с данъчно или друго законодателство.

За какви цели ще използваме Вашите данни?

Вашите лични данни са ни необходими, за да можем:

• да се свържем с Вас, при попълване на контактната ни форма;
• да предоставим демо версия на продукта ни;
• да сключим договор за лицензия на софтуер.

Личните данни, които събираме от Вас ще бъдат използвани единствено за целите, за които е обявено, че се събират.

Също така бихме искали да подобряваме услугата, която Ви предоставяме, посредством получаването на информация от Ваша страна. За да постигнем тази цел, когато влизате в нашия сайт, ще бъдете помолени да предоставите или откажете да предоставите Вашето съгласие да запазваме бисквитки (cookies) на Вашето устройство. Подробна информация може да намерите в Политиката за бисквитките.

Кой има достъп до Вашата информация?

„ПРО СОФТ" АД зачита и пази поверителността на Вашите лични данни. При спазване на законовите изисквания е възможно „ПРО СОФТ" АД да разкрие Ваши лични данни на трети страни.

Трети страни, с които е възможно да споделяме информация са:

• Хостинг компании, които отговарят за поддръжката на уебсайта и/или негови отделни функционалности.;
• Външни консултанти, които предоставят услуги в сферата на правното и счетоводно обслужване.;
• Държавни или общински органи или други организации с публични функции, които могат да получат информация въз основа на законови правомощия да изискват и получават такава информация, както и други държавни органи в предвидените от закона случаи, във връзка с изпълнение на законови задължения или във връзка със съдебни производства.

За какъв срок съхраняваме Вашите лични данни?

Личните Ви данни ще бъдат съхранявани за срока, който е необходим, за изпълнение на целите описани по-горе, но не повече от 5 години, освен ако закон не изисква от нас да пазим данните за по-дълъг срок. Въпреки това, в случай на съдебен или друг вид спор, е възможно да запазим личните Ви данни в срок от 5 години или до окончателното му решаване.

Вашите права по отношение на личните Ви данни

„ПРО СОФТ" АД зачита и пази поверителността на Вашите лични данни. При спазване на законовите изисквания е възможно „ПРО СОФТ" АД да разкрие Ваши лични данни на трети страни.

• да достъпите Вашите лични данни, които „ПРО СОФТ" АД обработва, и да получите копие от тях;
• личните Ви данни да бъдат коригирани при неточност или когато данните са непълни;
• да поискате данните Ви да бъдат заличени, когато са налице условията за това;
• в определените от закона случаи да изискате обработката на личните Ви данни да бъде ограничена;
• в определените от закона случаи да направите възражение срещу обработването на Вашите лични данни;
• да упражните правото си на преносимост на данните и да поискате данните Ви да бъдат предоставени в структуриран, широко употребяван и машинно-четим формат;
• когато обработването се извършва на основание Вашето съгласие, да оттеглите даденото съгласие по всяко време и без заплащането на каквито и да е такси;
• да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни;
• да оттеглите даденото от Вас съгласие, когато обработването на личните Ви данни се основава на съгласие.

Правим всичко възможно да поддържаме Вашите данни актуални. Въпреки това, ако забележите грешни данни или други нередности, Вие можете да ги коригирате, актуализирате, промените, изтриете или да упражните друго свое право, като се свържете с нас на „ПРО СОФТ" АД. Ние ще отговорим на Вашето искане в най-кратък възможен срок, обичайно не по-късно от 30 дни от неговото получаване.

Също така имате право да подадете жалба до Комисия за зашита на личните данни, когато са налице съответните предпоставки за това.

Как защитаваме Вашите лични данни?

Сигурността на Вашите данни е важна за нас. Когато ни предоставите данни, ние ще предприемем всички необходими стъпки и ще полагаме максимални усилия, за да гарантираме, че те се обработват по сигурен начин в нашите системи.

Как да се свържете с нас?

В случай че настоящата политика не отговори на Вашите въпроси или имате друго запитване, молим да се свържете с нас директно. Можете да го направите на следния адрес [email protected]

Виж също Общи условия.